FAQ

Cốc nguyệt san EVE Cup được thiết kế để giúp người mới bắt đầu dễ dàng sử dụng. EVE Cup có hình dáng tương tự Diva-Cup – loại cốc nguyệt san được nhiều người yêu thích từ lâu. Diva cup là cốc nguyệt san cơ bản ai cũng có thể dễ dàng đưa vào âm đạo. Ngoài ra, đặc điểm chính của EVE Cup là phần mép của cốc mềm hơn, phần đuôi được làm tròn và không nhọn để bạn có thể lựa chọn theo chiều dài âm đạo và lượng kinh nguyệt. Điều này giúp bạn giảm thiếu tối đa cảm giác khó chịu khi sử dụng EVE Cup.

Không, độ cứng của EVE Cup tương đối thấp. Độ cứng của cốc ảnh hưởng rất lớn đến quá trình gấp và đưa cốc vào âm đạo mà vẫn giữ nguyên hình dạng. Ưu điểm của cốc nguyệt san có độ cứng cao là dễ dàng mở ra trong âm đạo vì cốc có độ đàn hồi tốt. Tuy nhiên, đối với người mới sử dụng, cửa âm đạo bị mở ra đột ngột có thể khiến âm đạo bị thương trước khi cốc nguyệt san được đưa vào hoàn toàn. Hơn nữa, cốc nguyệt san có độ cứng càng cao thì càng cần được giữ chắc chắn khi đưa vào bên trong. Vì vậy, nếu bạn mới bắt đầu sử dụng cốc, tay bạn có thể bị run trong quá trình đưa cốc vào và gây áp lực lên bàng quang. Do đó, EVE Cup được thiết kế với độ cứng thấp vừa phải, giúp giảm thiểu tối đa áp lực khi sử dụng cho người mới bắt đầu.

Độ dài của âm đạo được tính bằng chiều dài từ cửa âm đạo đến cổ tử cung. EVE khuyên bạn nên sử dụng cỡ S hoặc L nếu chiều dài âm đạo khoảng 3 đốt ngón tay út. Nếu chiều dài trong khoảng 2,5 đốt ngón út thì bạn nên sử dụng cốc size S vì cốc mini có thể gây ra khó khăn cho việc lấy cốc ra khỏi âm đạo, đặc biệt đối với người mới sử dụng lần đầu. Cốc size S là kích thước phổ biến nhất, trừ khi chiều dài âm đạo đặc biệt ngắn thì bạn mới nên chọn cốc mini. Để có thể chọn được kích thước phù hợp, bạn có thể tham khảo thêm tại đây.  

Phần đuôi của cốc kinh nguyệt được làm tròn để tránh gây khó chịu khi chạm vào cửa âm đạo. Ngoài ra, phần đuôi của Eve Cup được tăng độ nhô ra giúp người mới bắt đầu dễ dàng tháo cốc và tránh bỏ sót cốc trong âm đạo. Cần lưu ý rằng, đuôi không phải để nắm và kéo, mà là để định vị. Để biết thêm chi tiết các sử dụng, bạn vui lòng tham khảo hướng dẫn tại đây.

1. Rửa tay và âm hộ cẩn thận và sạch sẽ. Bên cạnh đó, bạn cũng nên cắt móng tay càng gọn gàng càng tốt.

2. Khi sử dụng lần đầu tiên, hãy đảm bảo tiệt trùng Eve Cup trong nước sôi ở 100 ℃ trong ít nhất 5 phút. Lúc này, hãy khử trùng cốc kinh nguyệt bằng cách cho vào một cái rây lọc sao cho không cốc không chạm đáy nói. Nếu không, silicone có thể bị chảy. Sau khi khử trùng, bạn nên để cốc nơi khô ráo, thoáng mát trước khi sử dụng.

Bạn có thể bị đau hoặc chảy một ít máu do chưa quen khi đưa cốc nguyệt san vào. Lúc này, thay vì cố gắng nhét liên tục, bạn nên làm ẩm cốc kinh nguyệt với sự hỗ trợ của chất bôi trơn hoặc nước muối sinh lý trước khi đưa vào. Nước sạch bình thường không phù hợp với môi trường bên trong âm đạo. Cảm giác đau khi đặt cốc thường gây bởi các vết trầy trong âm đạo. Do đó, bạn hãy mở môi âm hộ bằng một tay để tạo chỗ cho cốc nguyệt san và đưa cốc vào bằng tay còn lại để giảm đau do cọ xát âm hộ. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo cách sử dụng cốc tại đây.

Màng trinh là một lớp mô có nếp nhăn bao quanh cửa âm đạo giúp ngăn chặn sự xâm nhập của các loại vi khuẩn, nấm, các nguy cơ gây bệnh phụ khoa. Việc sử dụng cốc nguyệt san không làm tổn thương hoặc gây rách màng trinh nên các bạn có thể yên tâm sử dụng. Vì chúng ta đã quen với việc sử dụng băng vệ sinh nên cốc nguyệt san có vẻ chưa được phổ biến. Do đó, cảm giác khó khăn khi sử dụng cốc thường xảy ra. Tuy nhiên, chúng ta có thể cố gắng để cơ thể quen dần với cốc nguyệt san.  

Bạn không nhất thiết phải khử trùng. Nếu bạn đeo lại cốc nguyệt san ngay sau khi đổ kinh nguyệt đi thì chỉ cần rửa lại dưới vòi nước là đủ. Nếu muốn sử dụng xà phòng, bạn nên sử dụng những chất tẩy rửa nhẹ và không chứa chất hoạt động bề mặt tổng hợp. Tuy nhiên, EVE Cup chỉ cần được rửa lại dưới vòi nước thay vì sử dụng chất tẩy rửa riêng. Ngoài ra, sau khi rửa xong bạn đừng lau cốc bằng giấy hoặc khăn mà nên mang sử dụng trong trạng thái có hơi nước. Vào ngày đầu của kì kinh hay khi bắt đầu sử dụng cốc hoặc khi kết thúc kì kinh, bạn nên ngâm cốc vào nước nóng trong vòng 5 phút để khử trùng cốc.

Nếu bạn chỉ cầm vào phần đuôi của cốc và kéo xuống thì khí áp sẽ giảm xuống và rất khó để lấy ra. Bạn hãy rửa tay thật sạch và một tip nhỏ ở đây là: cắt móng tay gọn gàng giúp bạn dễ dàng sử dụng cốc nguyệt san hơn. Lưu ý rằng, khi tháo/ đưa cốc vào, bạn sẽ có thể cảm thấy hơi rát. Do đó, bạn hãy thật bình tĩnh và làm theo các bước sau. Đầu tiên, thực hiện lại tư thế khi đưa cốc vào và dùng ngón cái và ngón trỏ ấn vào phần nhô ra của cốc hoặc là phần trên của phần nhô ra. Nhấn phần dưới của cốc để không khí bên trong thoát ra. Sau đó, bạn nắm lấy phần dưới của cốc nguyệt san và từ từ di duyển lần lượt sang trái và phải để lấy cốc ra. Sau khi không khí thoát hết qua lỗ thông hơi và trạng thái chân không được gỡ ra, bạn hãy kéo cốc theo hướng thẳng đứng để tránh đổ kinh nguyệt ra bên ngoài.  

Nếu bạn vẫn không tháo được, hãy cố gắng bình tĩnh và hít thở sâu và hãy thả lỏng cơ thể hết mức. Hãy nghĩ đến việc đẩy cốc xuống giống như một bài tập Kegel và thư giãn cơ âm đạo. Bạn sẽ cảm thấy EVE Cup từ từ đi xuống. Để cốc không rơi ra ngoài bạn có thể nhẹ nhàng di chuyển cốc lần lượt sang trái phải và từ từ đưa cốc ra ngoài. Đôi khi, cốc quá sâu và không nhìn thấy đuôi cốc hoặc bạn quá căng thẳng nên cơ âm đạo cũng căng cứng theo thường khiến bạn không thể lấy cốc ra. Trong trường hợp này, nếu bạn đã cố mà vẫn không lấy ra được hoặc cảm thấy không ổn, hãy nhanh chóng đến gặp bác sĩ chuyên khoa ngay lập tức.

Sau kỳ kinh nguyệt, cốc nguyệt san cần được giữ sạch sẽ và tiệt trùng mọi lúc. Bạn có thể bảo quản bằng cách ngâm nước nóng trong vòng 5 phút để cốc được sát khuẩn và khử trùng, sau đó tráng sạch và lau khô. EVE Cup nên được bảo quản trong túi đựng ở nơi khô ráo và thoáng mát. Để biết thêm chi tiết, bạn có thể tham khảo cách bảo quản tại đây.

Cốc nguyệt san được phân loại là dược mỹ phẩm và chủ yếu được thử nghiệm trên động vật để xác minh độc tính tế bào / nhạy cảm da / kích ứng âm đạo. Do đó, nếu không có kết quả thử nghiệm thì không thể được cấp phép bởi Cục quản lý Thực phẩm và Dược phẩm. Tuy nhiên, EVE Cup đã được phê duyệt mà không cần thử nghiệm trên động vật và được chứng nhận Cruelty free & Vegan của PETA.

Thanh thiếu niên có thể sử dụng được EVE Cup. Và để dễ dàng sử dụng, các bạn nên đo chiều dài âm đạo và cổ tử cung theo đốt ngón tay. Từ đó, bạn có thể chọn ra kích thước cốc phù hợp cho mình.

Bạn có thể tận hưởng giấc ngủ nếu thay cốc trong vòng 12 giờ. Tuy nhiên, nếu lượng kinh nguyệt nhiều và phải vận động mạnh, EVE khuyên bạn nên thay mỗi 4-6 tiếng để đảm bảo kinh nguyệt không tràn ra ngoài.

EVE Cup có thể được sử dụng tối đa 12 tiếng và có thể điều chỉnh tùy theo lượng kinh nguyệt và thời gian hoạt động của bạn. (Thông thường, bạn có thể sử dụng nó trong khoảng 4-6 tiếng).

Hạn sử dụng của Eve cup là 10 năm kể từ ngày sản xuất theo tiêu chuẩn của Cục quản lý thực phẩm và dược phẩm Mỹ. Nếu silicone y tế được bảo quản tốt thì sẽ không ảnh hưởng nhiều đến chất lượng của cốc.

EVE luôn chú trọng đến sức khỏe của khách hàng và đặc biệt là sức khỏe sinh sản của phụ nữ. Việc vệ sinh cơ quan sinh dục thường gặp khó khăn bởi các bộ phận này ở sâu bên trong cơ thể. Ngoài ra, khả năng tự làm sạch của âm đạo chịu ảnh hưởng bởi vi khuẩn Lactobacillus phát triển tự nhiên trong âm đạo nên nếu nồng độ của chất bôi trơn cao hơn thì độ ẩm bên trong sẽ bị mất đi bởi hiện tượng áp suất thẩm thấu. Âm đạo bị khô có thể dẫn đến rối loạn sự cân bằng từ đó làm tăng nguy cơ mắc các bệnh lây truyền qua đường tình dục (STD) và các bệnh phụ nữ do các mầm bệnh bên ngoài gây ra. Do đó, EVE Gel được sản xuất với 100% nguyên liệu tự nhiên giúp loại bỏ tối đa nguy cơ rối loạn bên trong bởi áp suất thẩm thấu và đảm bảo nồng độ axit của âm đạo. Đây chính là ưu điểm nổi bật của EVE Gel so với các loại gel bôi trơn thông thường.

Các thành phần của EVE Gel đều có nguồn gốc hoàn toàn từ thiên nhiên và nổi bật là 6 thành phần sau:

• Chiết xuất lô hội: lô hội là loại cây có tác dụng làm dịu và dưỡng ẩm tuyệt vời.Lô hôi cũng là là cái tên thường thấy trong danh sách thành phần của mỹ phẩm thiên nhiên. Các chất được tìm thấy trong lô hội có kết cấu tương tự với độ ẩm được bài tiết một cách tự nhiên. Hàm lượng lo hội trong EVE Gel lên tới 96.48% thay vì nước tinh khiết hoặc glycerin/glycerol.
• Guar gum: Guar gum được làm từ chiết xuất từ đậu nành, được sử dụng như một chất ổn định để duy trì độ bám của gel. Guar gum được thêm vào sản để giữ độ ẩm của lô hội và duy trì kết cấu như thạch jelly, tạo nên cảm giác ẩm mượt trên da.
• Axit xitric: giúp duy trì được độ pH lý tưởng. Axit Citric có tác dụng ngăn chặn vi khuẩn có hại tiềm ẩn trong sản phẩm, giúp EVE Gel được bảo quản một cách an toàn bên cạnh một lượng rất nhỏ chất bảo được thêm vào. Bên cạnh đó, Axit Citric là thành phần có nguồn gốc hoàn toàn từ thực vật.
• Chất bảo quản tự nhiên: chiết xuất từ cây hoàng cầm, chiết xuất từ rễ hoa mẫu đơn, chiết xuất cam thảo Tây Ban Nha là các chất bảo quản tự nhiên chiết xuất từ thực vật. Các thành phần này đóng vai trò trong việc ngăn ngừa hư hỏng trong quá trình vận chuyển và sử dụng sau khi mở. Thay vì là paraben được biết đến rộng rãi như một thành phần có hại trong mỹ phẩm thì EVE Gel được bảo quản bằng các thành phần có nguồn gốc thực vật.
• (Chỉ dành cho các sản phẩm từ hoa oải hương) Dầu hoa oải hương tự nhiên: 100% hương thơm hữu cơ tự nhiên chiết xuất từ hoa oải hương.  Đây là một thành phần hoàn thiện hương thơm tinh tế của Evegel Lanvender.(Trong sản phẩm không mùi thì thành phần này không được đưa vào)

*Lưu ý: Evegel không chứa các thành phần hóa học có thể gây hại cho sức khỏe con người như petrochemical, paraben và glycerin.

EVE Gel được chiết xuất từ lô hội hữu cơ thay vì các thành phần hóa học như glycerin nên hoàn toàn không gây ra cảm giác bết dính nào. Bạn có thể tận hưởng cảm giác mềm mượt mà không hề tạo nên bất kì ảnh hưởng xấu nào đến da ngay cả khi đã quan hệ.

Bạn có thể sử dụng EVE Gel cho bộ phận sinh dục. Thông thường, chỉ cần dùng một lần nhưng nếu bạn vẫn cảm thấy chưa đủ, bạn có thể sử dụng thêm nhiều để có được độ ẩm mong muốn.

Tương tự như bao cao su EVE thì EVE Gel là một sản phẩm thuần thực vật được chứng nhận của PETA.

Không, sản phẩm không chứa bất kỳ chất hóa học nào có thể gây hại cho cơ thể con người như glycerin, paraben, petrochemical. Bạn có thể kiểm tra tất cả các thành phần được ghi ở mặt sau của sản phẩm.

EVE Gel được chiết xuất từ lô hội hữu cơ tạo nên độ trơn ẩm thích hợp vì vậy rất an toàn khi sử dụng với các dụng cụ hỗ trợ tình dục.

EVE Gel Unscented là sản phẩm không có mùi thơm, không có hương liệu. Mùi hương hoa oải hương nhẹ nhàng của EVE Gel Lavender được tạo ra để mang lại một bầu không khí thơm mát hơn, được hoàn thiện từ dầu hoa oải hương tự nhiên.

Vì EVE Gel không thêm chất bảo quản hóa học như paraben nên có thể sử dụng đến 18 tháng kể từ ngày sản xuất và 6 tháng sau khi mở nắp. Do đó, hạn sử dụng có thể ngắn hơn các loại gel thông thường. Tuy nhiên, đây là sản phẩm được sử dụng trực tiếp với các bộ phận nhạy cảm và quan trọng nhất của cơ thể nên EVE luôn đảm bảo sử dụng các nguyên liệu thiên nhiên và an toàn nhất.

EVE Gel không bổ sung các chất dưỡng ẩm hóa học làm tăng áp suất thẩm thấu như glucerin/glycol. Vì thế nếu bạn sử dụng sản phẩm khi đang căng thẳng, mệt mỏi hay trong tình trạng kém thì sản phẩm không giúp làm giảm đi các triệu chứng này. Tuy lớp niêm mạc nhạy cảm nhưng cũng là vùng khó kiểm tra tình trạng bằng mắt thường. Do đó, nếu bạn cảm thấy khó chịu thì EVE khuyên bạn không nên sử dụng thêm bất kỳ sản phẩm nào cho đến khi cơ thể đủ khỏe và bạn đã nghỉ ngơi thật tốt.

Ngoài ra, thay vì các chất bảo quản hóa học như paraben thì EVE bổ sung thêm các chất bảo quản có nguồn gốc thiên nhiên như chiết xuất rễ hoa mẫu đơn, chiết xuất cam thảo, chiết xuất cây hoàng cầm trong sản phẩm. Vì nó là thành phần thảo dược, phản ứng trên cơ thể có thể khác nhau tùy thuộc vào cơ địa của mỗi người.

*Bạn đã từng sử dụng sản phẩm từ thiên nhiên chưa? Nếu bạn sử dụng sản phẩm chứa nhiều thành phần hóa học và sau đó đột ngột chuyển sang sản phẩm thiên nhiên thì các phản ứng bước đầu trên da có thể khác so với trước kia. Lúc này, bạn đừng nên quá lo lắng. Thay vào đó, bạn có thể suy nghĩ một cách tích cực rằng “Nếu tiếp tục sử dụng, cơ thể có thể tự điều chỉnh và ổn định hơn”.

EVE Gel không thêm bất kỳ thành phần nào có thể làm xáo trộn sự cân bằng của cơ thể như glycol, glycerin, vì vậy những ai đã sử dụng các sản phẩm làm sẵn với một lượng lớn hóa chất được thêm vào để tăng cường có thể cảm thấy hơi thất vọng về độ bám. Tuy nhiên, sản phẩm được dùng trong những lúc thân mật nên điều quan trọng nhất vẫn là sức khỏe của bạn và người thân yêu. Chúng tôi hy vọng bạn có một thời gian khỏe mạnh và hài lòng hơn với sản phẩm chiết xuất hoàn toàn từ thiên nhiên và an toàn cho cơ thể như EVE Gel.

Bông hữu cơ có nguồn gốc từ cây bông được canh tác trên đất không sử dụng phân bón hóa học hoặc thuốc trừ sâu trong ít nhất 3 năm. Trên thực tế, hơn 10% lượng thuốc trừ sâu trên thế giới được sử dụng trong ngành sản xuất bông. Việc sử dụng nhiều chất hóa học và thuốc bảo vệ thực vật giúp quá trình loại bỏ lá hư và việc thu hoạch bông trở nên dễ dàng hơn. Tuy nhiên, EVE luôn ưu tiên sức khỏe của khách hàng nên việc sử dụng bông hữu cơ là một cơ hội để EVE có thể bảo vệ môi trường và con người dù chi phí có cao hơn.

EVE P.Panty là sản phẩm được phát triển để thay thế cho các sản phẩm dùng một lần dành cho phụ nữ. Do đó, sản phẩm đòi hỏi phải có độ thấm hút và thông thoáng tốt. Bên cạnh đó, đây còn là sản phẩm tiếp xúc trực tiếp với những vùng nhạy cảm nhất nên việc sử dụng chất liệu an toàn và chắc chắn luôn là điều được EVE ưu tiên hàng đầu. Ngoài ra, để tránh tối đa các hóa chất tổng hợp và nguy hiểm hết mức có thể, chúng tôi đã sử dụng bông hữu cơ chỉ làm từ bông trồng trong đất không sử dụng thuốc trừ sâu trong hơn 3 năm và sợi tre đã được chứng nhận thân thiện với môi trường của Châu Âu. Vì vậy bạn có thể yên tâm sử dụng EVE P.Panty!

Eve P.Panty là sản phẩm được thiết kế để giúp bạn tham gia vào các hoạt động một cách thoải mái bất kể tình trạng thể chất của bạn. Bạn có thể sử dụng nó bất cứ lúc nào dù lượng kinh nguyệt có nhiều đi chăng nữa! Ngoài việc thay thế cho các sản phẩm băng vệ sinh dùng một lần hoặc cho những ngày nhiều, P.Panty có thể sử dụng cho người bệnh són tiểu từ nhẹ đến trung bình. 

EVE P.Panty có thể hấp thụ tối đa khoảng 20cc chất lỏng (gấp khoảng 1,5 lần hoặc hơn so với băng vệ sinh cỡ lớn). Tuy nhiên, rất khó để biết lượng kinh trong ngày hành kinh là bao nhiêu cc? Nếu đây là lần đầu tiên bạn mặc quần, bạn nên thử nó ở nhà trong ngày nhiều và kiểm tra số giờ tối đa mà bạn có thể sử dụng.

Việc giặt giũ cũng có thể thực hiện tương tự như đối với đồ lót thông thường, không nên dùng máy sấy nhưng tốt nhất bạn nên giảm thiểu nếu muốn bảo quản sản phẩm được lâu và bền. Ngay cả khi bạn dùng máy sấy, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng nhiệt độ thấp (dưới 60 độ C). Giặt tay và để khô tự nhiên là cách giặt tốt nhất được khuyến nghị.

• Sau khi mặc xong bạn nên giặt ngay. Bạn có thể để quần dưới vòi nước lạnh để dịch tiết không còn dính ở quần.
• Hãy để nước chảy theo một hướng và sử dụng xà phòng hoặc nước giặt.
• Sau khi giặt tay theo phương pháp trên, bạn có thể cho vào máy giặt xả nhẹ để dịch tiết không còn trên quần
• Sau khi giặt xong, bạn có thể làm khô bằng khăn hoặc sử dụng chức năng vắt của máy giặt.(Thay vì làm khô bởi nhiệt độ nhân tạo, bạn có thể phơi khô dưới ánh nắng mặt trời. )

*Quần được giặt đúng cách khi mặc vào sẽ cho bạn cảm giác mềm mại

*Khi sử dụng máy giặt, bạn hãy sử dụng lưới giặt. Bên cạnh đó, bạn nên tránh sử dụng chất làm mềm vải, thuốc tẩy và chất tẩy rửa tổng hợp.

*Nên giặt chung quần lót đen với các loại quần áo tối màu. Giặt chung với quần áo sáng màu có thể gây nên tình trạng loang màu.

Nếu bạn tuân thủ cách giặt và cách sử dụng thì nó có thể sử dụng được khoảng 3 năm, giống như những chiếc quần lót thông thường.

Vui lòng tuân thủ các lưu ý dưới đây khi sử dụng:

• Không sấy khô ở nhiệt độ cao
• Không sử dụng bột giặt và thuốc tẩy tổng hợp 
• Không sử dụng chất làm mềm vải
• Không vắt xoắn quần

Nhiều khách hàng yêu thích những chiếc quần hiện có với khả năng thấm hút tuyệt vời và chất liệu tốt cho sức khỏe, nhưng chúng tôi đã phát hành Season 3 để đáp ứng các tiêu chuẩn cao hơn. Sự khác biệt được thể hiện ở các điểm sau:

• P.Panty Season 3 có bề mặt được viền kép giúp dịch tiết không bị rò rỉ sang hai bên.
• Diện tích bề mặt tiếp xúc với âm đã được tăng lên. Bạn có thể di chuyển an toàn hơn với chiều rộng tăng thêm từ 1cm. (Do đặc tính của quần áo, có thể có sai số tùy theo kích cỡ hoặc cách đo.)
• Chu vi vòng đùi đã trở nên rộng rãi hơn trước. Sự vừa vặn thoải mái quan trọng hơn vì nó được mặc vào những ngày thời tiết nóng nực. Eve Pep Panty Season 3 có thể mặc thoải mái hơn với chu vi đùi rộng hơn.
• EVE P.Panty season 3 vẫn giữ nguyên chất liệu và độ thấm hút không gây kích ứng cho da tương tự như các mẫu trước.

Vui lòng kiểm tra bảng kích thước trước khi mua hàng. Sau khi mua hàng, hãy nhớ giặt một lần trước khi mặc. Tất cả sản phẩm mới đều được phủ một lớp sáp để bảo đảm chất lượng hàng hóa.

Nhiều người có kích thước nằm giữa 2 size nên thường phân vân về việc chọn lựa. Do đó, EVE khuyên bạn nên chọn dựa trên kích thước quần thông thường và cân nhắc theo hình dạng cơ thể hơn là chiều cao và cân nặng.

Ngoài ra, P.Panty là sản phẩm được mặc vào những ngày rất nhạy cảm nên cảm nhận của mỗi người về sự vừa vặn là khác nhau. Có người sẽ thích ôm sát vừa vặn, có người lại muốn thoải mái và an toàn. Tuy nhiên, EVE vẫn khuyên bạn không chọn size quá nhỏ để tránh cảm giác khó chịu khi mặc. Nếu bạn vẫn chưa tìm được kích cỡ phù hợp, bạn có thể liên hệ ngay đến EVE để được tư vấn nhanh nhất nhé! 

Bạn có thể kiểm tra nó mục Tài khoản của bạn và bên cạnh đó EVE sẽ gửi email cho bạn khi EVE xác nhận rằng EVE nhận được tiền từ bạn.

Tên sản phẩm sẽ không được in trên nhãn vận chuyển nên đừng lo lắng nhé!

Bạn có thể kiểm tra trực tiếp trên trang web của đơn vị vận chuyển GHTK, hoặc liên hệ trực tiếp với EVE Vietnam để EVE có thể hỗ trợ bạn kiểm tra.

Sau khi đặt hàng, nếu bạn muốn thay đổi hay thắc mắc bất kỳ thông tin nào liên quan đến đơn hàng của mình thì bạn có thể liên hệ qua hotline của EVE trong giờ làm việc, hoặc nhắn tin trực tiếp tới bất kỳ nền tảng mạng xã hội nào của EVE Vietnam. EVE sẽ hỗ trợ bạn ngay lập tức!

Thời gian khách hàng nhận được sản phẩm sẽ khác nhau tùy và tình hình, khu vực và đơn vị vận chuyển, thời gian dự kiến:

• Trong khu vực thành phố Hồ Chí Minh: từ 1 đến 2 ngày làm việc
• Ngoài khu vực thành phố Hồ Chí Minh: từ 2 đến 5 ngày làm việc

Phí ship cho các đơn hàng trên website EVE được dự trù:

• Trong khu vực thành phố Hồ Chí Minh: từ 25k (có thể thay đổi tùy vào đơn vị vận chuyển)
• Ngoài khu vực thành phố Hồ Chí Minh: từ 35k (có thể thay đổi tùy vào đơn vị vận chuyển)

Hiện tại, đơn vị vận chuyển duy nhất cho các đơn hàng đặt trực tiếp trên website EVE Vietnam là Giao Hàng Tiết Kiệm.

Sau khi hoàn tất đơn hàng hợp lệ, EVE Vietnam sẽ gửi bạn một email confirm đơn hàng tới mail bạn đã đăng ký. Bạn có thể kiểm tra thông tin trong email của mình.

1. Thêm vào giỏ các sản phẩm bạn muốn mua, EVE khuyến khích các bạn kiểm tra lại giỏ hàng thật kỹ trước khi thanh toán.
2. Tiến tới bước Thanh Toán và sau đó nhập đầy đủ và chính xác các thông tin cá nhân và thông tin giao hàng.
3. Kiểm tra thật kỹ một lần nữa tất cả các thông tin, giá cả các sản phẩm đã chọn.
4. Nhấn chọn Tiếp tục đến phương thức thanh toán
5. Ở phương thức thanh toán: EVE có hai hình thức thanh toán là Thanh toán khi giao hàng và Chuyển khoản qua ngân hàng (đã đính kèm thông tin chuyển khoản)
6. Sau khi hoàn tất thanh toán, chọn Hoàn tất đơn hàng để kết thúc quá trình mua sắm.